اگر کیف شما بتواند به عنوان یک ابزار بازاریابی تبدیل شود چه؟ مال ما انجام می دهد.

من می بینم که بسیاری از برندها هر روز یک شانس کوچک را از دست می دهند. مشتری یک محصول می خرد، یک کیف ساده می گیرد و بیرون می رود. مورد خوب است. حافظه ضعیف است. این مشکلی است که من مدام می بینم. کیف شما می تواند بیشتر از حمل یک محصول انجام دهد. می تواند نام شما، سلیقه شما و احساسی را که مردم پس از خروج از فروشگاه شما حفظ می کنند، داشته باشد. وقتی با صاحبان برند کار می کنم، همیشه یک سوال ساده می پرسم: وقتی که نیستی کیفت چه می گوید؟ یک کیف خوب بخشی از تجربه مشتری است. من یک نانوایی را دیده ام که نان گرم را در یک کیسه کاغذی نرم با یک آرم تمیز و یک پیام کوتاه داخل آن گذاشته است. مردم کیف را نگه داشتند، دوباره از آن استفاده کردند و در مورد مغازه با دوستانشان صحبت کردند. من همچنین یک فروشگاه لباس کوچک را دیده ام که از یک کیسه پلاستیکی ساده و بدون علامت استفاده می کند. محصول خوب بود، با این حال فروشگاه به راحتی فراموش می شد. به نظر من طراحی کیف باید سه مشکل را همزمان حل کند. باید به خوبی با محصول مطابقت داشته باشد. کیسه ای که خیلی کوچک است احساس بی دقتی می کند. کیسه ای که خیلی بزرگ است احساس ناخوشایندی دارد. اندازه، دسته، استحکام و مواد همه مهم هستند. باید با صدای برند مطابقت داشته باشد. یک کافه ممکن است ظاهری گرم و دوستانه بخواهد. یک فروشگاه مد ممکن است یک حس تمیز و مدرن را بخواهد. یک فروشگاه هدیه ممکن است سبکی نرم و مرتب بخواهد. من همیشه کیفی را ترجیح می دهم که به همان زبان محصول صحبت کند. این باید باعث شود که مشتری بخواهد دوباره از آن استفاده کند. وقتی یک کیف خوب به نظر می رسد و احساس مفیدی می کند، در زندگی روزمره باقی می ماند. این بدان معناست که برند شما ظاهر دیگری پیدا می‌کند و سپس ظاهری دیگر. من این اتفاق را در مورد کیسه های حمل و نقل مورد استفاده برای مواد غذایی، کتاب های مدرسه و سفرهای کوتاه دیده ام. من دوست دارم با لوگو شروع کنم، سپس به رنگ، متریال و پیام بروم. یک لوگوی واضح به مردم کمک می کند تا برند را به خاطر بسپارند. رنگ های ساده به کیف کمک می کند تا آرام و خوانا به نظر برسد. مواد قوی به مشتریان کمک می کند به محصول داخل اعتماد کنند. یک خط کوتاه مانند «آن را با احتیاط به خانه ببرید» یا «ساخته شده برای استفاده روزانه شما» می‌تواند بدون اینکه سنگین به نظر برسد، یک تماس انسانی ایجاد کند. یک مثال کوچک برای من باقی می ماند. یک چای‌فروشی محلی که با آن کار می‌کردم، کیسه‌های ساده را می‌داد. بعد از اینکه آنها به کیف هایی با رنگ کرم ملایم، یک لوگوی منظم و یک نام فروشگاه کوتاه در کنار آن تغییر کردند، مشتریان شروع به ارسال عکس هایی از کیسه با نوشیدنی های خود کردند. نیازی به ادعای بلند نبود. خود کیف کار را انجام داد. من معتقدم اینجا جایی است که بسیاری از برندها فرصت را از دست می دهند. آن‌ها تلاش خود را صرف تبلیغات، عکس‌های محصول و چیدمان فروشگاه می‌کنند، سپس کیف را به عنوان یک فکر بعدی ترک می‌کنند. ترجیح می دهم کیف را به عنوان بخشی از داستان برند در نظر بگیرم. این یک مکان دیگر است که در آن مشتری می تواند احساس مراقبت کند. اگر امروز یک نام تجاری جدید می ساختم، طراحی کیف را ساده، مفید و به راحتی به یاد می آوردم. من از بهم ریختگی اجتناب می کنم. من موادی را انتخاب می کنم که متناسب با محصول باشد. مطمئن می‌شوم که کیف به‌عنوان بخشی طبیعی از برند احساس می‌شود، نه یک افزودنی لحظه آخری. کیف شما فقط بسته بندی نیست. این نشانه متحرک برند شماست. وقتی به حافظه برند قوی فکر می کنم، به کلمات بلند فکر نمی کنم. من به طراحی واضح، شکل مفید و جزئیات کوچکی که مردم با خود به خانه می برند فکر می کنم.

من اغلب می بینم که مارک ها پول را به تبلیغاتی می ریزند که پس از یک کلیک ناپدید می شوند. یک کیف، یک فنجان، یک جعبه یا حتی یک آستین به روشی متفاوت عمل می کند. با شخص حرکت می کند. در دفتر، در مترو، در یک کافه، در باشگاه ورزشی و داخل یک عکس ظاهر می شود. به همین دلیل است که من با هر حمل به عنوان یک کمپین کوچک رفتار می کنم. وقتی با یک برند کار می‌کنم، با یک سوال ساده شروع می‌کنم: مردم هر روز چه چیزهایی با خود حمل می‌کنند و در حین حمل چه چیزی می‌بینند؟ یک کیف حمل و نقل می تواند بیشتر از نگهداری مواد غذایی انجام دهد. یک فنجان کاغذی می تواند بیشتر از نگه داشتن قهوه انجام دهد. یک جعبه حمل و نقل می تواند بیشتر از محافظت از یک محصول انجام دهد. هر مورد می تواند حاوی پیام، رنگ، نام یا احساس باشد. اگر آن قسمت را درست متوجه شوم، برند بدون توجه اجباری در مقابل مردم می ماند. من معمولا روی سه نقطه تمرکز می کنم. اولین نکته مناسب است. من یک لوگو را روی هر سطحی قرار نمی دهم فقط به این دلیل که فضا وجود دارد. من به آیتم نگاه می کنم و می پرسم کاربر چه چیزی از آن نیاز دارد. یک کیف ورزشی نیاز به ظاهری تمیز و خواندن آسان دارد. یک فنجان کافه به یک خط کوتاه نیاز دارد که در یک نگاه قابل مشاهده باشد. یک جعبه خرده فروشی به طرحی نیاز دارد که وقتی کسی آن را باز می کند احساس خوبی داشته باشد. یک بار با یک کافی شاپ کوچک کار می کردم که می خواست رفت و آمد بیشتری داشته باشد. ما آستین فنجان را تغییر دادیم، یک نام فروشگاه کوتاه، یک خط ساده و یک کد QR برای منو اضافه کردیم. هیچی با صدای بلند خواندن هیچ چیز سخت نیست چند نفر از مشتریان عادی شروع به انتشار نوشیدنی های خود در رسانه های اجتماعی کردند زیرا فنجان در عکس ها تمیز به نظر می رسید. مغازه کل تجارت خود را تغییر نداد. این فقط چیزی را که مردم درب را اجرا کردند تغییر داد. نکته دوم استفاده روزانه است. یک پیام فقط زمانی کار می کند که مردم به دیدن آن ادامه دهند. به همین دلیل است که من موارد مفید را دوست دارم. یک نوت بوک مارک دار روی میز می ماند. یک کیسه برزنتی بارها و بارها مورد استفاده قرار می گیرد. یک فنجان نوشیدنی در یک روز در بسیاری از نقاط حرکت می کند. یک بسته می تواند حتی پس از از بین رفتن محصول در خانه بماند. همیشه از خودم می پرسم که آیا این کالا عمر دومی دارد یا خیر. اگر اینطور باشد، برند بدون نویز اضافی در معرض دید بیشتری قرار می گیرد. این برای من طبیعی است. همچنین به کاربر احساس بهتری می‌دهد، زیرا مورد قبل از درخواست توجه ارزش می‌دهد. نکته سوم اعتماد است. مردم به چیزی که صادق است اعتماد می کنند. یک طراحی قوی نباید فریاد بزند. باید تمیز، واضح و قابل درک به نظر برسد. اگر از ادعاهای سنگین استفاده کنم، مردم علاقه خود را از دست می دهند. اگر پیام را ساده نگه دارم، می توانند آن را به خاطر بسپارند. یک برند مراقبت از پوست که من به آن کمک کردم، یک بار از کاغذ بسته بندی نرم، یک خط تشکر کوتاه و یک یادداشت کوچک در مورد نحوه نگهداری محصول استفاده کرد. تیم پشتیبانی مشتری پس از تحویل سوالات اولیه کمتری را مشاهده کرد. مردم تنظیمات واضح را دوست داشتند. آن‌ها می‌دانستند که برند به چه چیزی اهمیت می‌دهد، و این باعث می‌شود بسته احساس شخصی‌تر کند. به همین دلیل است که من مدام این را می گویم: یک وسیله حمل کوچک نیست. این یک نقطه تماس متحرک است. اگر می‌خواهم یک برند استفاده روزمره را به نمایان شدن تبدیل کند، یک مسیر ساده را دنبال می‌کنم. من یک مورد را انتخاب می کنم که مردم قبلاً استفاده می کنند. من پیام را کوتاه نگه می دارم. من طرح را با شخصی که آن را حمل می کند مطابقت می دهم. من مطمئن می شوم که این مورد در یک عکس خوب به نظر می رسد و همچنان در زندگی روزمره کار می کند. من بررسی می‌کنم که نام برند به راحتی بدون احساس فشار قابل توجه باشد. این رویکرد برای کافه‌ها، برچسب‌های مد، مارک‌های سلامتی، کتاب‌فروشی‌ها و مغازه‌های محلی به خوبی کار می‌کند. همچنین برای رویدادهای پاپ آپ و راه اندازی محصول کار می کند. من دیده‌ام که یک کیف حمل ساده کار بیشتری نسبت به یک پست پولی انجام می‌دهد، زمانی که طرح متناسب با جمعیت باشد. دیدگاه من ساده است: برندسازی خوب همیشه به یک صحنه بزرگ نیاز ندارد. گاهی به یک فنجان در دست، یک کیف روی شانه یا یک جعبه روی میز نیاز دارد. اگر می خواهم مردم برندی را به خاطر بسپارند، با نویز شروع نمی کنم. من با استفاده شروع می کنم. این همان بخشی است که بسیاری از برندها از دست می دهند. آنها به دنبال رسیدن هستند، اما حرکت را فراموش می کنند. یک وسیله حمل با شخص حرکت می کند و این حرکت به برند مکانی آرام در زندگی روزمره می دهد. به نظر من این بسیار مفیدتر از پیام بلندی است که نادیده گرفته می شود.

قبلاً فکر می کردم کیف فقط راهی برای حمل اشیا است. اکنون من آن را به عنوان یک پیام متحرک می بینم. یک کیف خوب می تواند بیشتر از نگه داشتن تلفن، دفترچه یادداشت یا جعبه ناهار انجام دهد. می تواند یک نام، یک سبک و یک ایده واضح را نشان دهد. وقتی آن را حمل می کنم، مردم آن را در خیابان، کافه، محل کار یا قطار می بینند. به همین دلیل است که من آن را کیفی می نامم که برای شما بازار می کند. می دانم چرا بسیاری از برندها این فرصت را از دست می دهند. آنها یک لوگو را روی یک کیف ارزان چاپ می کنند، سپس امیدوارند مردم به آن توجه کنند. اکثر مردم این کار را نمی کنند. آنها کیف را فقط در صورتی نگه می دارند که احساس مفید بودن، حمل آسان و دیدنی آن را داشته باشد. دیدگاه من ساده است: اگر کیف برای زندگی روزمره مناسب نباشد، به برند کمکی نخواهد کرد. وقتی به یک برند کمک می کنم در مورد کیف فکر کند، با یک سوال شروع می کنم. چه کسی آن را حمل خواهد کرد؟ دانش آموز به فضایی برای کتاب و لپ تاپ نیاز دارد. یک والدین جوان به دسترسی آسان و دسته های محکم نیاز دارند. یک صاحب مغازه ممکن است یک دستمال تمیز برای بسته بندی بخواهد. یک مشتری تناسب اندام ممکن است یک کیف سبک برای کفش و یک بطری بخواهد. وقتی کیف با نیازهای واقعی مطابقت دارد، مردم بارها و بارها از آن استفاده می کنند. این استفاده مکرر جایی است که ارزش بازاریابی ظاهر می شود. به پیام روی کیف هم دقت می کنم. یک لوگو به تنهایی کافی نیست. من کلمات کوتاه، چیدمان واضح و نگاهی را ترجیح می دهم که مردم از نمایش دادن آن در عموم بدشان نمی آید. کیفی که خیلی بلند است می تواند در کمد بماند. کیفی که خیلی ساده به نظر می رسد را می توان نادیده گرفت. من حد وسط را دوست دارم. یک نام تجاری ساده، انتخاب رنگ منظم و یک خط واضح می تواند کارهای زیادی انجام دهد. این قسمتی است که من بیشتر به آن اعتماد دارم. کیف باید یک مشکل کوچک روزانه را حل کند. یک بار یک کافی شاپ محلی را دیدم که کیسه های برزنتی را به مشتریان عادی می دهد. کیف طراحی آرامی داشت، یک جیب برای یک فنجان و یک جای کارت کوچک. مردم از آن برای خرید مواد غذایی، کتاب و پیاده روی آخر هفته استفاده می کردند. من بارها متوجه نام مغازه شدم، نه به این دلیل که طرح فریاد می زد، بلکه به این دلیل که کیف مدام در زندگی واقعی ظاهر می شد. نکته همین است. یک کیف زمانی برای شما به فروش می رسد که به بخشی از روال یک نفر تبدیل شود. اگر من آن نتیجه را می خواهم، یک راه ساده را دنبال می کنم. یکی از موارد استفاده واضح را انتخاب کنید که من کیفی را برای خرید، رفت و آمد، هدیه دادن، رویدادها یا کار انتخاب می کنم. خواندن طرح را آسان نگه دارید من از کنتراست قوی، متن کوتاه و موقعیت لوگوی تمیز استفاده می کنم. راحتی را واقعی کنید من بند، وزن، دوخت و شکل را بررسی می کنم. یکی از جزئیات مفید را اضافه کنید که من یک جیب، یک زیپ یا یک فرم تاشو را دوست دارم. به این فکر کنید که مردم کجا از آن استفاده می کنند، من تصور می کنم مترو، دفتر، محوطه دانشگاه، فروشگاه یا خیابان. هر مرحله مهم است. ممکن است یک کیف در یک عکس خوب به نظر برسد، اما آزمایش واقعی زمانی اتفاق می‌افتد که کسی آن را برای یک روز کامل حمل کند. اگر دسته درد داشته باشد، کیف آویزان شود یا پارچه احساس ضعف کند، کاربر دیگر به برند اهمیت نمی دهد. من این را بارها دیده ام. هنگامی که عملکرد ضعیف باشد، یک طراحی زیبا می تواند ارزش خود را به سرعت از دست بدهد. من همچنین به پیامی که کیف در مورد برند ارسال می کند فکر می کنم. یک دستمال کاغذی نازک یک چیز را می گوید. یک کیسه قابل استفاده مجدد قوی دیگر می گوید. یک کیسه بازیافتی شسته و رفته می تواند احساس آرامش و مراقبت به شما بدهد. یک کیف رویداد روشن می تواند حال و هوای سرگرم کننده ای ایجاد کند. من با این به عنوان تزئین رفتار نمی کنم. من آن را به عنوان بخشی از تجربه مشتری در نظر می‌گیرم. برای برندهای کوچک، این می تواند بسیار مفید باشد. یک نانوایی می‌تواند از کیسه‌ای استفاده کند که نان و شیرینی‌ها را بدون آسیب نگهداری می‌کند. یک کتابفروشی می تواند از کیفی استفاده کند که مناسب رمان و دفتر باشد. یک فروشگاه مراقبت از پوست می تواند از یک کیسه هدیه کوچک استفاده کند که تمیز بودن و استفاده مجدد از آن آسان است. یک برند باشگاه ورزشی می تواند از یک کیف سبک استفاده کند که کفش و حوله را جا می دهد. در هر مورد، کیف برند را در دید عموم نگه می دارد و در عین حال به کاربر کمک می کند. من این نوع بازاریابی را دوست دارم زیرا طبیعی است. بدون صحبت اجباری بدون فروش سخت محصول کار را انجام می دهد. مشتری آن را حمل می کند. دیگران متوجه آن می شوند. این یک شکل آرام از دسترسی به برند است و اغلب بیشتر از یک صفحه تبلیغاتی احساس انسانیت دارد. اگر بخواهم نظرم را در یک جمله خلاصه کنم، این را می گویم: کیسه زمانی برای شما به بازار می آید که در زندگی روزمره جایگاهی پیدا کند. این آزمون واقعی است. نه چاپ نه شعار. نه عکس کیف باید ابتدا مفید باشد. وقتی مفید باشد، دیده می شود. وقتی دیده می شود، بدون اینکه حرفی بزند، شروع به صحبت برای برند می کند. ما از سوالات شما استقبال می کنیم: 6713237935@qq.com/WhatsApp 13958737578.

کاتلر، فیلیپ، 2016، بازاریابی 4.0: حرکت از آندروود سنتی به دیجیتال، رابرت ال، 2017، بسته بندی به عنوان ابزار ارتباطی برند ویلر، آلینا، 2018، طراحی هویت برند: راهنمای ضروری برای کل تیم برندسازی Packaging Sundar، Aradhna، 2021، بسته بندی پایدار و آینده تجربه برند Pine، B Joseph، 2022، بازاریابی تجربی در نقاط تماس خرده فروشی روزمره